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KTV公关流失的致命要素!

   对于夜总会来说,公关部是整个运营的顶梁柱,现在的公关管理模式和过去完全不一样了。记得最早听说夜总会都是暴力管理,女孩子都控制在武力威胁之下,妈咪对公关也是呼来喊去,那会的公关是最悲催的。

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现在随着娱乐行业的正规化,管理也升级了,主要原因还是在于场所越来越多,公关相对就越来越少,狼多肉少的年代,就逼着场所不得不改型为人性化管理。
 
但是,即便如此,依旧存在公关从场所流失问题, 马云说过,员工之所以离职原因就两点:钱少;干的不开心。那么就针对这个我们来分析一下:
 
第一、 钱少
 
女孩子愿意委屈自己从事夜场,最大的原因就是因为挣得多。如果你的场所保障不了女孩子的欲望和需求,那么自然留不住人。生意好,公关多,这是相辅相成的关系,如何经营自己场所产生良性食物链,那就各表各家了。
 
第二、 干的不开心
 
1、管理人员管理不当
 
现在各个场所公关部运营模式不一样,营销场还好说,一个公关部经理管所有女孩子,不管你是领队的还是营销经理的人,统一管理,公平公正;如果是妈咪场就会头疼点,一旦偏执了,就会鸡飞蛋打。所以,公关部管理人员一定要是个会左右逢源的相才。
 
2、店里的客人档次素质太差
 
很多女孩子下了班或者上了一半就跑公关房发脾气,说客人素质差不想干了什么的。说到这里肯定有很多同行会说那是那个女孩子运气差或者水平不行等等,其实以我个人意见觉得,还是和场所有关。希尔顿和七天酒店的区别在哪里?两个字,档次。你是什么样的店,你就招什么档次的客人。(在这里我要排除个别情况,有钱和有档次有素质是有本质区别的)。希尔顿都知道贵,但是也一直没看见过倒闭,每个地区都有不同层次的消费人群,关键看你是要质还是要量。但是我敢肯定,没有一个女孩子会拒绝一个高大上的夜总会,因为那也是她身价的象征。
 
第三、 资源公司垄断
 
从近几年开始,出现了资源管理公司 垄断了四分之一夜场的女孩子。资源公司优势是女孩子集中化,对女孩子来说钱挣得稳定,甚至有时候上不上班也有钱拿,但对场子是一点好处都没有的。
签约公司签的女孩子消极怠工,服务极差,而且她们的负面状态会很严重的影响到自家的女孩子,所以当出现两者并存时,场所内一定要做出举动,区别对待外来和自家人,让自己家女孩子觉得,外来的就是没有自家的待遇好,形成鲜明对比后,女孩子心里自然就有杆称了。
 
仁者见仁智者见智,所有的改革都要因地制宜,找出自己场所的病因才能对症下药。 


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